東金市 S様の声
今回の工事内容をお選びください。
・外装塗装
どのようにして当社をお知りになりましたか?
・チラシを見て
業者をお選びになる際に最も重視された点はなんですか?
・営業担当者の対応、価格
工事の全体的な満足度をお聞かせください。
・大変満足
お知り合いの方に弊社をおすすめできますか?
・薦められる
お客様のご意見ご感想をお聞かせください。
>>東金市 S様より嬉しいお声を頂きました。
瀬川さんのマナー態度、説明が良かったです。
完成品をみて購入する訳ではないので、施主としては大変不安な訳です。
当初は価格などをチェックしますが工事中、工事後はその工事対応、
仕上がりが気になる訳です。
その点職人さんの真面目さ誠実さなどを見て工事中はチェックしている訳です。
(特に女性は・・・)
また監督、指導、点検、対応などは会社の代表者(瀬川氏)の工事中の
点検や工程の説明等のチェックをしています。
最後の訪問の時、工事写真をいただきましたが最初の見積もり時や
工事の仕方等の時に視覚に訴えるように写真などを見せて
いただくと分かり易いですね。また見積書はカインズホームの施工個所の
面積×単価や部位、部品の単価などを記入されるようにして
(出来ればラフ図面に落し込んでも判り易い)していただけると納得しますね。
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S様、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
やはり受け渡しの商品が目に見えない事からも様々なご不安が
あったかと存じます。
施工前~完了までのすべてがこうちゃんペイントの施工であり、
その一つ一つに不備の無いようお客様にご提供出来なければ
やはりご満足いただけません。
S様のご指摘頂きました、お見積もり時にはお写真や資料のご提示、
また見積書を分かり易く丁寧にすることでより皆様にご満足いただけると
感じております。
今回頂きましたご意見を元にこうちゃんペイントでは更により良い
サービスをご提供していきたいと思います。
S様、この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。